最近,市工商联、市地方税务局联合建立“税企通”互动交流协调机制,打造税企融洽沟通的新平台——“税企通”,以企业需求为导向,形成税企互动的开放式沟通新格局。这也是该两个单位践行“三严三实”精神,改进工作作风,加大服务企业力度,提升服务企业水平,促进企业平稳发展的重要举措。
据悉,市工商联、市地方税务局联合组建“税企通”互动交流平台领导小组,下设办公室和业务组,办公室设在市工商联经济服务中心;业务组设在市地税局纳税服务科,负责组建税收专家组,配合办公室开展各项政策介绍、咨询、解答等活动。
“税企通”互动交流平台主要由互为支撑、互动开放的“1+2+3+4”四部分内容组成。
“1”是搭建一个沟通交流平台,“税企通”整合了市地税局、市工商联及各商会的服务资源,通过供需信息的有效对接,实现各方服务效用最大化。
“2”是建立两个双向沟通机制。一方面,由市地税局、市工商联发起,基于各自部门职能,需要企业知晓、办理的相关事项;另一方面,由企业发起,基于生产经营需求,需要市地税局和市工商联指导、协助、解决的相关事宜。
“3”是开展专家、维权和信息3项服务。专家服务指通过提供一对一交流、专家微信全天候咨询、突发涉税问题解答及事先参与股权转让、上市、财务战略管理等专家级的品质服务,问诊把脉、开出良方,帮助企业用足用好用活税收政策,降低生产经营成本。维权服务指对税务部门执法存在异议的提出诉求;定期对重大、重要涉税违法案件开展公开审理、公开讲评;对拟出台的政策规定、管理举措定期召开听证会;开展税收收入分析、税收预警及纳税评估交流会;定期开展诚信纳税企业评选,塑造诚信纳税模范典型,激发纳税人的光荣感;不定期组织纳税人亲身体验执法和服务实践。信息服务指在市工商联网站(瑞安商会网www.ruiancc.cn)开设“税务信息服务”专栏,提供税收优惠政策一览表、最新税收政策、行政处罚案件以及其他涉税信息。
“4”是设立“纳税沙龙日”、“税企会商日”、“成长交流日”、“税收辅导日”开展税企相关活动。针对企业负责人,开展“纳税沙龙日”和“税企会商日”活动;针对企业财务人员,开展“成长交流日”和“税收辅导日”活动。“纳税沙龙日”,每期确定一个主题,如税收筹划与企业战略发展的关系,“税企通”领导小组办公室提前一周发布主讲人、内容,企业负责人自行报名参加,由主讲人阐述、企业负责人提问、讨论等环节组成。“税企会商日”,市地税局、市工商联主要领导、分局局长定期开展座谈会,并邀请部分企业代表参会,协调解决企业的涉税问题。“成长交流日”,邀请知名企业财务人员为主讲人,讲述自己、企业成长经历,分享成败得失,为其他财务人员提供参考,少走弯路,快速成长。“税收辅导日”,市地税局每个基层分局确定一位中层干部作为每个分局的联系人,定期组织辖区内的企业财务人召开答疑会,统一解答纳税人涉税问题。
市工商联相关负责人表示,下一步,市工商联、市地方税务局将按照“税企通”互动交流平台的主要内容开展各项活动,以企业需求为导向,倡导税企互动的开放式沟通理念,正确处理执法与服务、服务与发展、发展与税收的关系,努力形成纳税服务是基础、参与企业成长是过程、税企共赢是结果的有效服务价值链,打通税企沟通渠道,推进工作进入常态化、规范化。